Folha enroscada no meio da impressão, bandeja que puxa duas folhas de uma vez, papel saindo ondulado. O problema pode estar na impressora ou no papel. No caso do papel, sabe como ele foi guardado antes de chegar até ela?
O papel é feito de fibras de celulose, que absorvem e perdem umidade do ar. Quando a resma fica num ambiente úmido, quente ou com muita variação de temperatura, as folhas incham, ondulam e grudam umas nas outras. É aí que começam os atolamentos.
A boa notícia: armazenar papel corretamente é simples, barato e evita boa parte das paradas no escritório. Reunimos abaixo as recomendações que os próprios fabricantes de impressoras e de papel publicam em seus manuais.
Por que o papel atola na impressora?
Os motivos mais comuns de atolamento ligados ao papel são três:
- Umidade: folhas úmidas ficam mais pesadas, moles e tendem a grudar.
- Ondulação (curvatura): papel guardado em pé ou fora da embalagem empena e não corre reto pelo caminho da impressora.
- Folhas grudadas: sem ventilar a resma, o rolete pode puxar duas ou mais folhas ao mesmo tempo.
Papel úmido, amassado, enrugado ou curvado entre as causas que devem ser evitadas ao carregar a bandeja. Ou seja: cuidar do estoque é cuidar da impressora.
Onde guardar as resmas: local seco, fresco e fora do chão
O lugar ideal para o estoque de papel é um ambiente seco, longe do sol direto e sem grandes variações de temperatura. Alguns indicam de 18 °C a 24 °C, com umidade relativa entre 35% e 55%.
Na prática, para o escritório ou o almoxarifado:
- Nunca direto no chão. Guarde as caixas sobre paletes ou prateleiras, ou em lugar suspenso do piso. O piso transmite umidade e frio, principalmente em dias de chuva ou depois da limpeza.
- Longe de paredes úmidas, janelas e banheiros. Cozinhas, copas e áreas com infiltração também são más vizinhas para o papel.
- Fora do sol e de fontes de calor. Evite deixar resmas perto de janelas, do ar-condicionado soprando direto ou de equipamentos quentes.
- Prateleiras lisas. Recomenda-se prateleiras de superfície contínua, e não de arame, que podem marcar as folhas.
Deitada e na embalagem: o jeito certo de empilhar
Dois hábitos simples fazem muita diferença:
1. Mantenha o papel na embalagem até a hora de usar. A embalagem original protege a resma da umidade e da poeira. Abra a caixa ou o pacote apenas quando for colocar o papel na impressora. Sobrou papel? Guarde as folhas que restaram de volta na embalagem original, sobre uma superfície plana.
2. Guarde as resmas deitadas. Resma em pé empena com o tempo. Recomenda-se empilhar somente na horizontal para evitar ondulação e danos nas bordas, e nem em pilhas altas demais. Também vale não colocar objetos pesados em cima dos pacotes.
Uma dica extra para quem compra em volume: deixe o papel se adaptar ao ambiente antes de imprimir. Aguarde ao menos 24 horas quando a resma vem de um local com temperatura diferente, como um depósito ou o porta-malas do carro. Diferenças de temperatura e umidade entre o estoque e a sala da impressora podem causar atolamentos.
Na hora de imprimir: ventile a resma e não exagere na bandeja
Mesmo com o papel bem guardado, a forma de abastecer a impressora conta. Siga este passo a passo:
1. Ventile a resma. Flexione o bloco de folhas para um lado e para o outro e depois alinhe as bordas sobre a mesa. Isso solta as folhas e reduz a chance de puxar duas de uma vez.
2. Respeite o limite da bandeja. A pilha deve ficar abaixo da marca de preenchimento indicada na própria bandeja.
3. Não misture papéis. Evite colocar tamanhos, gramaturas ou tipos diferentes na mesma bandeja.
4. Ajuste as guias. As guias laterais devem encostar no papel sem apertar, para que ele entre reto.
5. Descarte folhas amassadas ou úmidas. Uma única folha com dobra pode travar o trabalho inteiro.
Checklist rápido para o seu almoxarifado
- Resmas em prateleira ou palete, nunca no chão
- Ambiente seco, ventilado e longe do sol
- Pacotes deitados e sem peso por cima
- Papel na embalagem até o uso; sobras de volta ao pacote
- Ventilar a resma antes de abastecer a bandeja
- Comprar em quantidade compatível com o espaço de armazenamento
Com esses cuidados, o papel chega à impressora plano, seco e pronto para rodar, e a equipe perde menos tempo destravando bandejas.
Perguntas frequentes
Qual a melhor forma de armazenar papel sulfite? Em local seco, fresco e longe do sol, com as resmas deitadas sobre prateleiras ou paletes, nunca no chão, e dentro da embalagem original até o uso.
Umidade faz o papel atolar na impressora? Sim. O papel absorve umidade do ar, incha e ondula. Folhas úmidas ou curvadas tendem a grudar e a travar no caminho da impressora.
Por que é preciso ventilar a resma antes de imprimir? Ventilar solta as folhas que ficaram presas umas às outras e reduz a chance de a impressora puxar duas folhas ao mesmo tempo.
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Fontes: Guia de mídia Lexmark, Domtar – Four tips for proper paper handling and storage e Manual Canon – precauções ao manusear o papel.