Termos e Condições do Clube GCE Papéis

1. Definição:O Clube GCE Papéis visa fidelizar os clientes à empresa GCE Papéis ( e-commerce).

2. Objetivo:Conhecer hábitos de consumo para aprimorar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos, volume de compras dos clientes e promover ações que visam fidelizar o cliente à GCE Papéis, tendo como reciprocidade pelo fornecimento dos dados de consumo os Benefícios em compras e Descontos personalizados.
3. Cadastro:Em nosso site, o cliente poderá informar seu número de CPF/CNPJ. O cliente, acessando o link gcepapeis.com.br e fazendo um cadastro normal para comprar em nosso site. Para poder pontuar a primeira compra realizada no Clube GCE Papéis, o cadastro deverá ser finalizado em até 30 (trinta) dias corridos da compra em que se informou o número de CPF, contados a partir do dia seguinte.

3.1 Cadastro e documentos necessários: Para realização do cadastro, o cliente deverá informar o número de seu CPF/CNPJ e todos os dados de entrega.

3.2. o Cliente é e continuará sendo o titular e proprietário de todos os seus dados pessoais, submetidos e/ou compartilhados com Clube GCE Papéis, bem como será o único responsável pela veracidade deles. O Clube GCE Papéis não garante a integridade, atualização ou fonte dos dados, pois não controla, verifica ou faz juízo deles, não sendo responsável, portanto, por quaisquer inveracidade, desatualização ou erro dos dados informados pelos Clientes fidelizados.

3.3. Não será permitida a inserção de pontos de compras que foram efetuadas antes do prazo previsto para cadastro no Clube GCE Papéis.

4. “Benefício”: O Benefício se dará mediante Programa de Pontos para descontos em compras no site. Para a obtenção do Benefício, será necessário o acúmulo de pontos mediante critérios de conversão de valores gastos apenas em compras, ou seja, os valores pagos em fretes não acumulam ponto. Os centavos não serão convertidos em pontos e não serão acumulados para a próxima compra. Estes pontos acumulados poderão ser trocados por desconto. No site da GCE Papéis, os pontos somente poderão ser resgatados por descontos em compras. O acúmulo, o resgate e o uso dos pontos no site da GCE Papéis estão vinculados, única e exclusivamente, ao e-mail do cadastro no Clube GCE Papéis.

4.1. Os pontos poderão ser trocados por desconto em compras no site, estando condicionado à pontuação estabelecida na campanha para cada benefício, ou seja, para resgate do desconto, o cliente precisará acumular uma determinada.

 A pontuação estabelecida para cada benefício:

Podendo ser alterada por sua mera liberalidade, sem prévia comunicação.

4.2.  No site da GCE Papéis somente será possível o resgate de pontos na forma de desconto em compras ao finalizar um pedido.

4.3. Resgate dos pontos do Benefício:  O resgate dos pontos para a troca por benefício só poderá ser feito quando atingido o número mínimo de pontos determinado. Caso o cliente não tenha acumulado o mínimo de pontos necessários para o usufruto do Benefício, este perderá os pontos então acumulados ao término da data estipulada.

4.4 O resgate de pontos só poderá ser efetuado quando houver disponibilidade técnica de conexão “online” por rede de dados entre o site loja GCE Papéis e o computador servidor central que controla o Clube GCE Papéis.

4.5. Especificamente para o resgate de pontos do clube de Benefício no site da GCE Papéis, as regras serão as seguintes:

1. Para o cliente resgatar os pontos, ele deve acessar o site da GCE Papéis a página e efetuar o login;
2. Acessar o site e efetuar uma compra normal em gcepapeis.com.br.
3. Se o cliente já participar do Clube GCE Papéis, o saldo de pontos será exibido na finalização da compra e no menu em meus pontos.
4. Havendo pontos (acima de 800) clique na aba “Gerenciar Pontos”.
5. Desejando utilizar o desconto, gere o cupom e copie o código para aplicar no pedido.
6. O cupom de desconto gerado será válido por 30 (trinta) dias corridos e será aplicado diretamente no carrinho na próxima compra feita no site quando o cliente estiver logado. Os pontos acumulados poderão ser resgatados apenas em compras pontuais, utilizando o desconto de assinante, no site, conforme condições previamente estabelecidas no presente Regulamento.
7. O cliente só poderá ter 01 (um) desconto de cada faixa de valor por compra.
8. Pontos resgatados não serão estornados em nenhuma situação.
9. Se o cliente gerar o desconto e não usar dentro dos 30 (trinta) dias seguintes, ele perde o desconto e não estornará os pontos.
10. Se o cliente cancelar um pedido onde utilizou o desconto do Benefício, será gerado um novo desconto na mesma faixa de valor, que terá 30 (trinta) dias para ser utilizado, contados a partir da data de resgate dos pontos e não do cancelamento do pedido. Não serão estornados os pontos nesta situação.
11. Se o cliente tiver algum pedido cancelado, o desconto ficará disponível no carrinho por 30 (trinta) dias, na mesma faixa de valor. Não haverá estorno de pontos e, nos casos nos quais o valor da nova compra for inferior ao valor resgatado, o desconto será aplicado e o cliente perderá o saldo de desconto remanescente (Exemplo: Após a devolução de um produto adquirido com um desconto de R$ 10,00, este valor de desconto ficará disponível por 30 (trinta) dias no carrinho. Em caso de uma nova compra neste período, com valor de R$ 5,00, o desconto será aplicado e o saldo restante será permanentemente excluído).
12. O desconto referente aos pontos resgatados ficará disponível por 30 (trinta) dias no carrinho, devendo ser utilizado integralmente em uma única compra.
13. O valor da compra deverá ser superior ao valor do desconto a ser aplicado, excluindo-se o frete. Caso o cliente opte por utilizar o desconto integral em compras com valor inferior ao desconto, este perderá o saldo remanescente de pontos e não haverá qualquer valor a título de reembolso, ou estorno ou crédito a ser utilizado em compra futura.
14. O valor do frete não está incluso no desconto aplicado, devendo ser pago integralmente pelo cliente.

4.6. Prazo para resgate dos pontos do Benefício: O prazo para o cliente poder resgatar os pontos acumulados e usufruir dos Benefícios será de 12 (doze) meses após a compra dos produtos, contados a partir do dia seguinte à compra.

4.7. Controle dos Pontos do Benefício: Controle dos Pontos do Benefício: O cliente participante do Clube GCE Papéis, poderá conferir os pontos do Benefício a que faz jus, diretamente pelo site da GCE Papéis em seu painel de usuário.

4.8 A GCE Papéis poderá, a seu exclusivo critério:

1. selecionar os produtos que terão Desconto;
2. decidir o percentual de Desconto a ser aplicado nos produtos selecionados;
3. o período em que o Desconto será aplicado;

5. Bloqueio/Suspensão cadastral do Programa:O Clube GCE Papéis poderá ser bloqueado ou suspenso, para um determinado cliente, cujos dados de cadastro sejam inexatos, incorretos ou falsos.
6. Uso da conta por terceiros:A GCE Papéis não será responsável por eventual acesso de terceiros não autorizados à conta do Cliente, cabendo somente ao Cliente a responsabilidade pela guarda do login e senha em local seguro, assim como o não compartilhamento destas informações com terceiros.

6.1. Detecção de Fraudes: Caso seja detectado indício(s) de fraude(s) no uso do clube pelo Cliente, a GCE Papéis poderá apurar a situação e, sendo confirmado seu uso indevido, poderá bloquear e/ou excluir o cadastro do Cliente por infração às regras do Clube GCE Papéis.

6.2 Caso o Cliente, através de meios ilícitos, descumpra ou desrespeite intencionalmente, em benefício próprio ou de terceiros, qualquer das cláusulas e condições deste Regulamento, a GCE Papéis poderá bloquear e/ou excluir o cadastro do Cliente por infração às regras do Clube GCE Papéis, sem prejuízo de responsabilização penal ou civil.

6.3 Alteração Cadastral: O participante do Clube GCE Papéis deverá comunicar a GCE Papéis, qualquer alteração cadastral, sendo o único responsável por prejuízos ou quaisquer danos ocorridos em decorrência do evento citado acima.

7. Exclusão do Programa:O participante do Clube GCE Papéis poderá solicitar, a seu critério, a sua exclusão do Clube GCE Papéis sem qualquer bônus.

7.1. O Cliente está ciente que a exclusão de seu cadastro acarretará o fim da adesão do Clube GCE Papéis e a exclusão definitiva dos pontos acumulados até o momento, devendo efetuar novo cadastro se for de seu interesse.

8. Encerramento do Clube:O Clube GCE Papéis vigorará por tempo indeterminado, a partir da data de lançamento, podendo ser suspenso a critério da GCE Papéis, mediante comunicação, com antecedência de 30 (trinta) dias, a qual será afixada no site GCE Papéis.
9. A suspensão ou o encerramento do CLUBE não dá direito a qualquer indenização aos Clientes fidelizados que, desde já, estão cientes que se trata de uma prerrogativa da GCE Papéis.
10. Utilização de dados:O participante autoriza a GCE Papéis a armazenar em banco de dados, para posterior consulta e análise, automatizada ou não, das informações contidas no cadastro Clube GCE Papéis com base na LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, bem como as informações referentes aos hábitos de consumo, registradas no site da GCE Papéis. A GCE Papéis poderá desenvolver e implantar ações promocionais e institucionais, fazendo a comunicação direta e/ou indireta, com base nas informações colhidas pela utilização do Clube GCE Papéis, além de oferecer Descontos personalizados com base nas informações fornecidas.

Atenção: O Clube GCE Papéis não tem nenhuma relação com a concessão de crédito ao cliente, ele é apenas um Programa de fidelização de clientes à marca GCE Papéis.

11. Acesso aos Termos e Condições do Programa: Os clientes que preencherem o formulário de cadastro e que tenham aderido ao Clube GCE Papéis, poderão conferir todos os termos e condições acima disponibilizadas no site da empresa, sendo que quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre o presente Termos e Condições, poderão ser encaminhadas via e-mail para loja@gcepapeis.com.br/ mkt@gcepapeis.com.br.
12. Benefícios e Ofertas intransferíveis:Os pontos e descontos são pessoais e intransferíveis, inclusive por sucessão e herança, de forma que, em caso de falecimento do titular o seu cadastro será automaticamente encerrado e os pontos cancelados.
13. Cancelamento de pontos e descontos:A GCE Papéis reserva-se no direito de cancelar os pontos e descontos obtidos nas seguintes condições:
14. Caso o Cliente tenha fornecido informações falsas à GCE Papéis, sem prejuízo do bloqueio ou exclusão de seu cadastro, nos termos do item 6.1.;
15. Caso o Cliente descumpra ou desrespeite, em benefício próprio ou de terceiros intencionalmente, qualquer das cláusulas e condições deste Regulamento, sem prejuízo do bloqueio ou exclusão de seu cadastro, nos termos do item 6.1.;

• Caso o Cliente pratique ou concorra com a prática de fraude, bem como utilize de má-fé, no acúmulo ou uso dos pontos, sem prejuízo do bloqueio ou exclusão de seu cadastro, nos termos do item 6.1.;

1. Por solicitação do Cliente: caso o Cliente solicite o cancelamento do cadastro no Programa, os pontos não utilizados quando da solicitação, serão definitivamente expirados, perdendo imediatamente o direto de utilizá-los. Caso o Cliente deseje retornar ao Clube GCE Papéis, deverá fazer novo cadastro, não tendo qualquer direito aos pontos já expirados relativos à conta anterior;
2. Pontos de compras que por qualquer motivo foram devolvidas à GCE Papéis;
3. Caso, no ato da compra, o desconto de pontos seja impossibilitado em decorrência de falha técnica no sistema da GCE Papéis, podendo esta, efetuar, posteriormente, o devido desconto proporcional à compra realizada.
4. Isenção de responsabilidade:

1. uso indevido do aplicativo e/ou plataformas;
2. por inobservância do Cliente às regras e condições de uso do aplicativo e/ou plataformas;
3. por problemas de conexão de Internet ou de dados no servidor do Cliente;
4. por consumo de franquia do plano do Cliente;
5. por incompatibilidade ou incapacidade de instalação do aplicativo no celular do Cliente;
6. por espaço insuficiente de armazenamento e processamento de dados do Cliente, e
7. demais situações que estejam fora do controle da GCE Papéis para funcionamento

18. Atualização dos Termos:O Cliente está ciente que os Termos estão sujeitos a constante atualização para aprimoramento. Assim, a GCE Papéis reserva-se ao direito de modificá-los a qualquer momento, conforme necessidade ou conveniência, bem como para adequação legal decorrente de Lei ou normas que possuam força jurídica equivalente.
19. O Cliente será comunicado da atualização dos Termos sempre que acessar o seu cadastro, podendo dar o “Aceite” à nova versão, dando continuidade e permanência nos Programas e utilização dos Benefícios ofertados pela GCE Papéis.
20. Lei aplicável e foro. Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da comarca de São Paulo para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

São Paulo, 25 de Junho de 2024.